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Descripción
Contamos con Cursos, Talleres y Diplomados tanto teóricos como vivenciales de Administración por Procesos, entre los que destacamos:
Que el participante conozca los conceptos, elementos, métodos y herramientas para la administración de procesos con el fin de fortalecer habilidades de análisis, diseño, modelado, documentación e implementación de procesos de negocio a través de planteamientos teóricos y prácticos.
Que el participante conozca las principales herramientas de la administración de procesos y el modelo general de su aplicación práctica y utilidad en una organización; obtendrá los elementos para lograr aplicarlo y administrarlo en su organización, bajo múltiples procesos y diseños.
El participante podrá determinar las etapas, entradas, salidas y puntos críticos de un proceso para su control y mejora. Algunos de los temas que se verán son:
Determinación de etapas, entradas, salidas y dueños del proceso.
Interacción con otros procesos.
Detección y medición de variables criticas ( CTQ´s y CTP´s ).
Rediseño del Proceso por “Administración por Valor Agregado“.
El participante conocerá y aplicará la metodología de reingeniería de procesos, con la finalidad de lograr:
Mejorar los procesos y servicios de la organización a través de fundamentos y Estrategias de Reingeniería.
